Очередной случай из практики: отдел продаж из 4 человек, на каждого приходится по 12–17 новых лидов в день. Но продажи продолжают падать.
Начали разбираться
Оказалось, что один менеджер выполняет всё: обрабатывает заявку, готовит договор, отправляет коммерческое предложение и доводит клиента до оплаты.
Результат? Лиды есть, а продаж больше не становится.
Результат? Лиды есть, а продаж больше не становится.
В чем проблема?
Менеджеры выгорают, теряют мотивацию, а на качественный дожим времени просто не остается. При таком потоке — 60 заявок в день на отдел, или 1500–1800 лидов в месяц — сотрудники буквально захлебываются в работе.
Как исправить ситуацию?
Выделить отдельного менеджера, который будет заниматься только исходящими звонками и дожимом.
Снять с менеджеров задачи по подготовке договоров и контролю оплат
Снять с менеджеров задачи по подготовке договоров и контролю оплат
Результат?
Слаженный процесс, больше продаж и меньше стресса для команды.
Превращаем слабые отделы продаж в мощные системы по зарабатыванию денег.
Превращаем слабые отделы продаж в мощные системы по зарабатыванию денег.
Андрей Логинов — эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса с 17-летним опытом. Основатель andreyloginov.pro.
Помогаю владельцам увеличивать выручку, выстраивать управляемые отделы продаж и выходить из операционки.
Помогаю владельцам увеличивать выручку, выстраивать управляемые отделы продаж и выходить из операционки.