Выстраивание отдела продаж по каркасным домам: на чем реально строится доверие в оффлайн-сделках.
Новый запрос от клиента, и тут есть нюанс. В продаже домов ваш отдел продаж — это не только звонки. Это оффлайн. Здесь «база» — это первое впечатление и экспертность на встрече.
Хотите продавать дорого? Смотрите на детали:
Облик бойца: На чем приехал менеджер? Как он одет? Если он продает дом за 15 млн, а выглядит как дачник — сделки не будет.
Правильные вопросы: Менеджер должен не «впаривать», а задавать вопросы, которые раскрывают потребности: от типа грунта до состава семьи.
Экспертность на кончиках пальцев: Он должен знать технологию лучше прораба, но уметь объяснить ее клиенту простым языком.
О том, как я внедряю это на практике за 13 шагов, читайте ниже:
Андрей Логинов — эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса с 17-летним опытом. Основатель andreyloginov.pro.
Помогаю владельцам увеличивать выручку, выстраивать управляемые отделы продаж и выходить из операционки.